2025-11-04 11:07:02来源:sxtmmc 编辑:佚名
在得物平台购物,有时会因为各种原因想要取消订单。那么得物取消订单会怎样呢?
未付款订单取消

如果订单处于未付款状态,取消起来相对简单。直接在订单页面点击“取消订单”按钮,订单就会被成功取消,不会产生任何费用或影响。你可以重新挑选心仪的商品下单。
已付款订单取消
1. 商家未发货:当你在得物购买的商品商家还未发货时取消订单,款项会在一定时间内原路退回你的支付账户。例如,使用银行卡支付的会退回银行卡,使用支付宝支付的会退回支付宝余额。但需要注意的是,部分商品可能会收取一定的取消费用,具体以页面提示为准。

2. 商家已发货:若商家已经发货,取消订单的流程会稍复杂一些。首先要尽快联系得物客服,说明取消原因。如果商家同意取消,商品退回后,得物会在核实商品无误后将款项退回。不过,这种情况下可能会扣除一定的运费等费用。若商家不同意取消,订单将继续进行配送,你可以选择拒收。拒收后,得物同样会在确认商品情况后处理退款事宜,可能也会扣除相应的费用。
取消订单对账号的影响
一般来说,偶尔合理取消订单不会对账号造成不良影响。但如果频繁恶意取消订单,可能会被得物平台限制相关权益,比如降低信用分,影响后续购物的优惠活动参与资格等。
得物取消订单的情况因订单状态而异。在购物时,建议大家谨慎下单,避免不必要的取消操作。若真有取消需求,要及时了解相关规则和流程,确保自身权益不受损。这样才能在得物平台上愉快地购物,享受便捷的购物体验。