得物APP如何投诉质检员

在网购盛行的今天，得物作为一个知名的电商平台，吸引了大量消费者的关注。然而，随着交易量的增加，一些消费者遇到了质检员鉴定不准确或服务态度不佳等问题。那么，在得物上如何投诉质检员呢？以下是一些详细的步骤和建议。

一、通过得物平台内部渠道投诉

1. 进入得物app：首先，打开得物app，进入“我”的页面。

2. 打开设置：在“我”的页面内，点击右上角的“设置”图标。

3. 进入反馈与建议页面：在设置页面中，找到并点击“反馈与建议”。

4. 选择服务投诉：进入反馈与建议页面后，点击“服务投诉”。

5. 填写并提交投诉：在服务投诉页面，输入具体的投诉问题，并提交。

如果通过得物平台内部投诉无法解决问题，消费者还可以考虑其他途径。

二、向相关行政部门投诉

根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，消费者可以向各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门反映得物质检员存在的问题，并要求其进行调查处理。

三、向消费者协会投诉

消费者协会具有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。因此，消费者也可以向当地的消费者协会投诉得物质检员存在的问题，并寻求其帮助和支持。

四、通过法律途径维权

如果以上途径均无法解决问题，消费者还可以考虑通过法律途径维护自己的权益。例如，根据最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定的相关规定，如果鉴定意见存在明显依据不足等情形，消费者可以申请重新鉴定。

此外，消费者还可以通过拨打12315电话进行投诉，如果电话打不通，可以直接在微信小程序中搜索得物的注册公司名，然后进入投诉页面填写具体问题。

五、撰写投诉文案时的注意事项

在撰写投诉文案时，消费者需要注意以下几点：

1. 突显问题：应当精简明了，能让读者一眼看出问题所在。使用形容词和副词来描述质检员存在的问题，例如“不准确的鉴定”、“恶劣的服务态度”等。

2. 强调态度：在中使用明确的语言表达消费者的不满，以此来引起注意。例如，“得物质检员鉴定有误，消费者强烈不满！”

3. 呈现证据：在文案中提到购买的产品或鉴定服务，以及出现的问题，为投诉背后的故事提供更多的细节。

4. 强化社会责任：投诉文案不仅仅是对质检员的抨击，同时也是呼吁整个社会对于商家和质检员欺诈行为的制止。因此，加强社会责任感也是一个重要的方面。

综上所述，针对得物质检员存在的问题，消费者可以通过多种途径进行投诉和维权。建议消费者根据具体情况选择合适的投诉方式，并保留好相关证据材料，以便更好地维护自己的合法权益。