得物卖鞋遭遇调货如何投诉

在得物平台购买鞋子时，如果遇到被调货的情况，无疑会让消费者感到不满和困惑。为了帮助大家更有效地解决这一问题，下面详细介绍几种投诉得物卖鞋被调货的方法。

一、通过得物平台内部投诉机制

1. 进入得物app：首先，打开得物app，点击右下角“我”的选项。

2. 打开设置页面：在用户“我”的页面内，找到并打开“设置”。

3. 关于得物页面：在设置页面下方，点击“关于得物”。

4. 投诉维权：在“关于得物”页面中，点击“投诉维权”，按照页面指引完成维权操作。

此外，你也可以在订单页面选择被调货的订单，点击右上角“客服头像”标识进行投诉。

二、拨打得物官方客服电话

拨打得物官方人工客服电话400-8919888进行投诉。拨通电话后，转人工客服，详细陈述被调货的情况，包括前因后果及自身诉求，同时提供相关证据如订单号、交易记录、聊天记录等。

三、通过消费者保护协会投诉

根据中华人民共和国消费者权益保护法第三十七条，消费者协会具有受理消费者投诉的职责。因此，你可以拨打12315消费者投诉热线，或登录全国12315平台进行投诉。在投诉时，详细说明被调货的情况，并提供相关证据。

四、向工商行政管理部门投诉

如果得物平台存在侵害消费者权益的行为，你还可以向工商行政管理部门投诉。拨打工信部公共服务电话平台热线12381，或登录工信部网站进行投诉。同样，需要提供详细的投诉内容和相关证据。

五、通过黑猫投诉平台投诉

黑猫投诉平台是一个消费者投诉的第三方平台。你可以根据个人实际情况填写投诉申请，详细说明被调货的情况，并附上相关证据。黑猫投诉平台会协助你进行维权。

六、通过得物官方邮箱投诉

得物官方提供了一个投诉邮箱：tousu.dw@shizhuang-inc.com。你可以通过该邮箱进行投诉，详细描述问题，并附上相关证据。使用邮箱投诉的好处是，你可以更加详细地陈述问题，并附上所有必要的证据，以便得物客服更好地了解和处理投诉。

总结

遇到得物卖鞋被调货的情况，消费者可以通过得物平台内部投诉机制、拨打官方客服电话、向消费者保护协会投诉、向工商行政管理部门投诉、通过黑猫投诉平台投诉以及通过得物官方邮箱投诉等多种途径来维护自己的权益。无论选择哪种方式，都应提供详细的投诉内容和相关证据，以便相关部门或平台更好地了解问题并给出解决方案。同时，在投诉过程中，保持理性，避免采取过激行为，以便更有效地解决问题。