2024-12-04 10:03:13来源：sxtmmc 编辑：佚名
企业微信作为腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具，不仅提供了与微信一致的沟通体验，还具备丰富的oa应用，助力企业高效办公和管理。然而，在企业管理中，有时候需要查看员工的聊天记录以进行合规管理、绩效评估等工作。下面将介绍几种查看员工聊天记录的方法。
企业微信管理员可以通过以下步骤查看员工的聊天记录：
1. 登录后台：使用超级管理员或已授权管理员账号登录企业微信后台管理系统。
2. 进入通讯录：在后台导航栏中选择“通讯录”选项。
3. 选择员工：在通讯录中找到需要查看聊天记录的员工，点击其头像。
4. 查看聊天记录：在员工信息页面中找到“聊天管理”选项，点击后即可查看该员工的聊天记录。管理员可以查看最近90天的聊天记录，并且仅支持查看员工与企业内人员的聊天内容。
此外，管理员还可以将聊天记录导出为txt或excel文件，方便保存或进一步分析。
如果企业开通了会话存档功能，管理员可以使用第三方工具进行更详细的聊天记录查看。以下是使用第三方工具查看聊天记录的步骤：
1. 部署第三方工具：在企业内部部署管理软件，并进行相应配置。
2. 开启聊天审计：在管理软件中，点击“策略模板管理”→“网络审计”→“开启企业微信聊天审计”，并保存设置。
3. 查看聊天记录：返回首页，点击“网络审计”→“企业微信”，即可查看详细的聊天记录。
管理员可以选择导出聊天记录为xlsx格式，以便进一步分析。同时，这些工具通常还具备敏感词过滤功能，可以实时预警潜在风险。
普通员工只能查看自己参与的聊天记录，无法查看他人的聊天内容。以下是员工自行查看聊天记录的步骤：
1. 打开企业微信客户端：确保已经登录到企业微信账号。
2. 定位聊天窗口：在聊天列表中，找到想要查询聊天记录的聊天窗口。
3. 使用搜索功能：点击右上角的“…”或更多菜单图标，选择“查找聊天记录”。在搜索框中输入关键词或内容，系统会快速列出相关的聊天记录。
1. 合法合规：在查看聊天记录时，务必遵守相关法律法规和道德规范，确保合法合规地操作。
2. 员工隐私：尊重员工的隐私权，避免过度监控和侵犯个人权益。只有在必要的情况下，才能进行聊天记录的查看和分析。
3. 会话存档功能：企业微信提供了会话存档功能，企业可以在后台申请开通此功能。在启用该功能时，员工需明确知晓并签署同意协议。管理员可以通过企业微信后台调取指定员工与客户的聊天记录，即使已撤回的消息也能查看。
通过以上方法，企业微信管理员可以方便地查看员工的聊天记录，以进行合规管理、绩效评估等工作。同时，员工也可以自行查看自己参与的聊天记录。在使用这些功能时，请务必遵守相关法律法规和道德规范，确保合法合规地操作，并尊重员工的隐私权。
